SERVICIOS

TeleMantenimiento

Con Definta sus equipos, sus sistemas, sus procesos se pueden monitorizar y actuar sobre ellos 24 horas 365 días.

¿Qué es?

Ahora no es necesaria la presencia permanente del personal de mantenimiento, muchas funciones están informatizadas y telemandadas o son susceptibles de conseguirlo.

Muchos fallos pueden ser corregidos, subsanados o paliados en remoto.

El concepto de tiempo de respuesta ha cambiado no hablamos de horas o días...ATENCION ON-LINE

Incluye:

Conexión con la central de atención

Visión de cámaras de video

Recepción de alertas técnicas

Reactivación de equipos

Cambios de configuración

Revisiones preventivas

Detección de fallos

Actualizaciones presenciales

Mantenimiento integral

Nuestro funcionamiento se apoya en una Central de Atención con personal formado, un software exclusivo diseñado por DeInta que integra comunicación, visión remota y control de alertas y accesos, y la integración de nuevas tecnologías que implantamos bajo un proyecto bien definido.

Características:

Nuestro servicio está orientado al cliente industrial que necesita que sus sistemas productivos y/o auxiliares funcionen.

Es el complemento remoto a otros instaladores que quieren aumentar el nivel de servicio actual a sus clientes.

Permite tener controlados sistemas auxiliares en ausencia de responsables propios cuando no está en marcha el proceso productivo.

Para sistemas de alta dependencia de la informática y las comunicaciones permite una intervención on-line asegurando su funcionamiento.

El Tele Mantemiento nos permite mejorar el ratio de eficiencia de los sistemas con la mejor CALIDAD-PRECIO.